Politique de confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées et stockées par nous (Kongamek AB) afin que nous puissions remplir nos engagements, vous contacter ou fournir les informations demandées. Les données personnelles qui peuvent être traitées sont principalement des données que vous avez fournies directement ou indirectement lorsque vous nous avez contactés.

Les informations que nous pouvons collecter et traiter sont des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les informations d'adresse. Vous décidez si vous souhaitez nous soumettre des informations. Les données ne seront traitées que par nous, et dans les cas où nous dépendons d'une autre partie pour achever la livraison, elle pourra les traiter. Nous avons l'intention de traiter les informations aussi longtemps que vous êtes un client ou souhaitez accéder à nos informations ou offres.

Vous avez le droit, conformément à l'article 26 § de la loi sur les données personnelles (1998: 204), gratuitement, une fois par année civile, après qu'une demande écrite nous a été soumise, d'être informé des données personnelles vous concernant que nous traitons et de la manière dont nous les traitons. Vous avez également le droit, en vertu de l'article 2 de la loi sur les données personnelles, de demander des corrections concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous avez également le droit de retirer votre consentement écrit par écrit. Si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées de manière incorrecte, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (Datainspektonen).

Politique des cookies

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Utilisation de matériel numérique

Il arrive que Kongamek prenne des photos et des vidéos lors d'événements spéciaux, tels que les réunions avec les clients et les salons professionnels. Ce matériel peut être utilisé sur le site Web de l'entreprise et d'autres médias numériques afin de promouvoir l'entreprise. Dans le cas où vous apparaissez en images ou dans des films et ne souhaitez pas être vu, vous avez le droit de vous opposer à votre présence. Si vous ne souhaitez pas apparaître dans les informations et le matériel marketing de Kongamek, veuillez nous contacter. Tout le matériel dans lequel vous apparaissez sera ensuite modifié, remplacé ou supprimé.

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Conditions de vente

1. Ces conditions générales de vente sont valables lorsque rien d'autre n'est convenu entre Kongamek AB et le client.
2. Les offres écrites de Kongamek AB sont valables 30 jours et excluent la TVA.
3. Le fret, les palettes EUR et le matériel d'emballage seront spécifiés et facturés séparément sur la facture.
4. Ce qui suit s'applique aux marchandises qui sont retournées: seuls les retours pour lesquels Kongamek a été négligent, par exemple en raison d'un défaut de manipulation ou de défauts de fabrication, sont acceptés sans frais supplémentaires pour le client. Tous les autres retours sont crédités sur le montant de la facture client (valeur de l'article) moins 20% et le client doit supporter les frais d'expédition et d'emballage. En cas d'erreurs lors de la passation de commandes entraînant des retours, celles-ci doivent être signalées à Kongamek dans les 5 jours ouvrables. Le client est tenu de vérifier la marchandise à l'arrivée et de noter d'éventuels dommages sur le reçu qu'il signe. REMARQUE! Les retours doivent être dans leur emballage d'origine intact. En cas de détérioration du produit, des frais de reprise pour restauration dans l'état d'origine seront facturés.
   
5. Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les intérêts de retard sont facturés à 18%. (The delivered goods remain the property of Kongamek AB until full payment has been received.)
6. Kongamek se réserve le droit de modifier les prix en cas de modification des taxes, droits ou autres charges publiques.
7. Kongamek offre une garantie de 5 ans sur ses produits standard contre les défauts de matériaux et de fabrication. L'usure normale lors de l'utilisation des produits n'est pas couverte par la garantie.
8. Si Kongamek, en raison de la situation d'emploi de ses fournisseurs, telle que grève, lock-out, incendie, guerre ou similaire pour laquelle Kongamek n'a aucun contrôle, est empêché de remplir ses obligations envers le client, Kongamek ne sera pas responsable des dommages.

Politique Commerciale

Le document de stratégie de l'entreprise constitue une base de développement à court et long terme. La transparence de ce travail est importante, tout comme la garantie que le travail de stratégie est mis en œuvre et suivi.

La politique de l'entreprise est de toujours améliorer tous les processus de l'entreprise, afin de répondre aux exigences que nos parties prenantes imposent à nos produits que nous développons, fabriquons, stockons et livrons. Il est important de maintenir un haut niveau de service (qualité et délai de livraison). Nos partenaires sont donc stratégiquement importants et l'entreprise entend développer en permanence nos fournisseurs et leurs performances.

Dans les travaux de production, de construction et de développement, l'entreprise doit, par l'amélioration continue et le travail préventif, s'assurer que l'entreprise crée de moins en moins de contraintes sur l'environnement interne et externe. Entre autres choses, nous travaillerons pour améliorer notre utilisation des matériaux et explorer la possibilité de devenir plus éco-énergétique. La protection de l'environnement est importante et nos produits sont en grande partie recyclables.

L'entreprise respectera la législation en vigueur en matière d'environnement interne et externe ainsi que le respect des engagements pris.

En formant les employés, l'entreprise s'assurera que la volonté de prendre une responsabilité individuelle en matière de qualité, d'environnement et de travail est renforcée.

L'équipe de direction est chargée de s'assurer que les politiques et les objectifs sont compris, appliqués et maintenus à tous les niveaux de l'entreprise.

Le travail avec l'environnement - qualité - environnement de travail et finance doit aller de pair et conduire au succès de l'entreprise.

Certificats

Certificate ISO 9001 & 14001 : 2015.pdf

FTI Anslutningsbevis 2019.pdf

REACH Declaration.pdf

Enkla Elbolaget Klimatdiplom 2018.pdf